Hallo zusammen,
ich plane aktuell, meinen bestehenden Online-Shop zu modernisieren und im gleichen Zuge den Provider zu wechseln. Dabei ist mir wichtig, dass nicht nur das Webhosting stabil und performant läuft, sondern dass ich im Idealfall auch Unterstützung bei Design, Systemwahl und Suchmaschinenoptimierung bekomme. Da ich selbst kein Entwickler bin, möchte ich ungern mit zig verschiedenen Dienstleistern jonglieren, sondern lieber einen Partner, der sich sowohl um die Technik als auch um das E-Commerce-Konzept kümmert. Im Netz finde ich aber so viele Angebote, dass ich kaum einschätzen kann, wer wirklich Erfahrung mit Shop-Systemen wie Shopware, xt:Commerce, modified oder WooCommerce hat.

Habt ihr Empfehlungen für eine Agentur beziehungsweise einen Anbieter, der zuverlässiges Webhosting mit Fokus auf Online-Shops anbietet und gleichzeitig bei Konzeption, Design und SEO unterstützt?
Wichtig wären mir dabei vor allem gute Erreichbarkeit beim Support, faire Preise und möglichst viel Erfahrung im Bereich E-Commerce für kleine und mittlere Unternehmen.

Hi,

ich stand vor kurzem vor einer ganz ähnlichen Situation wie du und habe mich nach einem zuverlässigen Partner für Hosting, Shop-System und Betreuung umgeschaut. Am Ende bin ich bei https://www.fietz-medien.de/ gelandet, weil die nicht nur Webhosting anbieten, sondern sich als Internet-Agentur auch um Dinge wie Webdesign, Shopware-, xt:Commerce- oder PrestaShop-Setups sowie Suchmaschinenoptimierung kümmern. Besonders überzeugt haben mich die klar strukturierten Pakete (vom einfachen Webhosting bis zu managed Servern) und dass sie auf E-Commerce spezialisiert sind, statt einfach nur „irgendein“ Hosting mitanzubieten.

Praktisch ist außerdem, dass sie bestehende Shops übernehmen, ReDesigns machen und bei Systemwechseln inklusive Datenmigration helfen, was für einen laufenden Online-Shop enorm wichtig ist. Der Support läuft über Helpdesk, Telefon und sogar WhatsApp, die Reaktionszeiten waren bei mir bisher sehr okay und man merkt, dass sie viele Shop-Projekte aus der Praxis kennen. Wenn du also eine Agentur suchst, die sowohl Technik als auch Beratung und langfristige Betreuung abdeckt, würde ich mir den Anbieter auf jeden Fall einmal anschauen und einfach eine unverbindliche Anfrage stellen.